Política de Privacidad

CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INAPER S.A. de C.V., con domicilio en calle Cerrada Peña #4, colonia Centro, municipio de Tecozautla, Hidalgo, c.p. 42440 México y portal de internet www.inaper.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

✅ POLITICAS DE CALIDAD

1. Nuestros Cursos y Talleres son estrictamente en vivo, NO SON CLASES PREGRABADAS.

2. En congruencia al punto anterior, las sesiones no se comparten ni durante ni al finalizar tu Capacitación, en su lugar tienes el apoyo por hasta seis meses del o los instructores si llegas a tener cualquier duda posterior al término de tu capacitación.

3. QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO la copia, distribución parcial o Total no autorizada de nuestros contenidos, de infringir este o cualquier punto anterior o posterior del presente texto se tomarán las medidas pertinentes y legales que determine INAPER, sin derecho a apelación del mismo.

4. Todos los lugares dentro de cualquiera de nuestras capacitaciones son intransferibles, permutables y/o canjeables.

5. Por cuestiones de logística no se hacen cancelaciones, reembolsos ni negociaciones de ningún tipo.

 

 

✅ POLITICAS DE PAGO

1. Es importante liquidar en su TOTALIDAD el Curso y/o Taller al cual te hayas inscrito para poder brindarte acceso a los mismos y así gozar de todo el contenido estipulado en nuestros temarios y publicidad.

2. En caso de Reservar un lugar dentro de nuestras capacitaciones el MONTO MÍNIMO es de $500 (Quinientos pesos 00/100 M.N.) por persona o según se establezca en lo publicado de cada Curso, aplica restricciones en promociones.

3. La información de los medios de pago electrónicos están cifrados durante la transferencia a través de redes.

4. Para evitar malos entendidos, favor de leer bien el correo de Confirmación/Bienvenida que se te hace llegar una vez realizaste el apartado de tu lugar, realizando tu pago correspondiente dependiendo si requieres factura o no, de lo contrario no se podrá hacer reembolsos o emitir factura posteriormente.

5. INAPER se obliga a emitir la facturación de las compras de los cursos/talleres ofertados en la tienda en línea, siempre y cuando el pago se haya realizado a la referencia de pago indicado. Por lo que el participante, en caso de requerir factura, la solicitará dentro del mismo mes en que realizó su compra y que, si dicha solicitud la realiza en un plazo extemporáneo, será su responsabilidad y no de INAPER la imposibilidad de emitirla.

El Usuario deberá tener disponible los siguientes requisitos fiscales:

• RFC con homoclave;

• Nombre completo o razón social;

• Domicilio fiscal completo (debe incluir calle, número exterior, número interior, colonia, delegación o municipio, estado y código postal);

• Forma en la que realizó el pago;

• Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago; y,

• Correo Electrónico a donde se le enviará la factura.

De ser procedente, EL USUARIO deberá de recibir su factura en un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores de realizar su solicitud en el correo electrónico que señale para tal efecto.

Una vez emitida la factura correspondiente, INAPER no podrá refacturar o emitir facturas posteriores.

6. En caso de extravío de comprobantes de pago deberás proporcionarnos los siguientes datos: Número de cuenta a la cual hayas hecho el depósito, monto depositado y hora aproximada del depósito, de esta manera se le dará seguimiento y rastreo a tu pago, se te dará respuesta como máximo 24 hrs. después de que nos hayas hecho llegar los requisitos antes mencionados, en este lapso de tiempo no se te podrá brindar acceso a ninguna de nuestras capacitaciones, contando como inasistencia si es que es el caso.

7. NO SE HACEN REEMBOLSOS DE NINGÚN TIPO, NI NEGOCIACIONES, esto por cuestiones de logística.

 

 

✅ POLITICAS DE PRIVACIDAD

Se recogen tus datos para que la experiencia como usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades. Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.

Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible, por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre con responsabilidad, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

Entendemos que tus datos te pertenecen, por tanto, si decides no autorizar a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.

Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de la mejor manera

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de nuestras políticas.

 

• ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

Nombre y dirección.

Número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Ubicación.

Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.

Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

En cualquier caso para poder registrarte en alguna capacitación es obligatorio el llenado del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

 

 

• ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las tiendas físicas.

Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecido a través del sitio web y las labores de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del cliente.

Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.

En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas

Para dar Cumplimiento de obligaciones legales para la prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte de nuestro Registro Interno de Participantes.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado de capacitación, adiestramiento, asesoría así como temas de construcción y ejecución de obra, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, como son:

●Recabar información necesaria para desarrollar la actividad económica servicios de capacitación, adiestramiento, asesoría así como temas de construcción y ejecución de obra con nuestros clientes.

●Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con los clientes.

●Elaborar y Entregar el recibo fiscal correspondiente.

●Apoyo y seguimiento de prospectos y leads en representación del cliente.

●Informar de nuevos servicios y productos a nuestros clientes.

●Informar a nuestros clientes sobre nuestras alianzas

●Reclutar y contratar directa o indirectamente personal para Constructora e Inmobiliaria INAPER S.A. de C.V.

●Atender y Solucionar recomendaciones o quejas de nuestros clientes.

●Realizar comunicaciones internas con nuestros clientes y colaboradores.

 

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, comunícate al correo contacto@inaper.com

 

 

• ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.

Al cabo de 1 año todos tus datos serán eliminados de nuestro Registro Interno de Participantes, a excepción de tu Nombre completo por si en un futuro deseas capacitarte con nosotros de nueva cuenta, de lo contrario puedes solicitar borrar todos tus datos de forma permanente junto con los privilegios que ello conlleva.

 

 

• ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICAN TUS DATOS?

En aspectos legales y cuando sea necesario, INAPER proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros.

INAPER procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.

 

 

• ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LA EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS?

El USUARIO/PARTICIPANTE es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a INAPER de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. INAPER se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

 

 

• PROTECCIÓN A DATOS PERSONALES

INAPER ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a NAPER.

INAPER no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a INAPER; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de INAPER. Ello, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

• DE LA INFORMACIÓN PUBLICADA

INAPER no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

INAPER se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a INAPER de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por INAPER siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

En el sitio web WWW.INAPER.COM puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando INAPER desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.

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✅ POLITICAS DE COOKIES

 

• ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero de pequeño tamaño que los sitios web envían al navegador y se descargan en su ordenador. Las cookies permiten que la página web almacene y recupere la información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de mejorar los servicios que se ofrecen y contribuir a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario.

Por lo tanto las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. No es más que un identificador único en forma de fichero de texto que algunos servidores remiten al dispositivo del usuario, para registrar información acerca de lo que hemos estado haciendo por sus páginas, permitiendo así mejorar la calidad y seguridad de la página web. Poseen una fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dure la sesión, hasta una fecha futura especificada a partir de la cual dejan de ser operativas.

 

• TIPOS DE COOKIES

En función de quién gestione el dominio desde donde se envían las cookies y se traten los datos, se distinguirá entre cookies propias y cookies de terceros. Las cookies también pueden clasificarse según el plazo de tiempo que permanezcan almacenadas en el navegador del usuario, distinguiéndose entre cookies de sesión o cookies persistentes.

Finalmente, en función de la finalidad para la que se trate la información recopilada, las cookies se pueden clasificar en las siguientes categorías:

Cookies técnicas: permiten al usuario navegar por un sitio web y utilizar algunos de los servicios ofrecidos por el mismo (como, por ejemplo, las que sirven para recordar los elementos integrantes de un carrito de compra).

Cookies de personalización: permiten que el usuario acceda al sitio web con unas características determinadas, como puede ser el idioma.

Cookies de seguridad: sirven para impedir o dificultar los ataques contra el sitio web.

Cookies de complemento para intercambiar contenidos sociales: los llamados plug-in, que permiten compartir contenidos en redes sociales.

Cookies de análisis: permiten al responsable el seguimiento del comportamiento del usuario.

Cookies publicitarias: permiten gestionar los espacios de publicidad del sitio web.

Cookies de publicidad comportamental: como las anteriores, sirven para gestionar los espacios de publicidad del sitio web en función de la información recogida sobre el comportamiento del usuario y sus hábitos, adaptando la publicidad al perfil del usuario.

Cookies de geolocalización: utilizadas para averiguar el país dónde se encuentra el usuario.

Autorización para el uso de cookies

De conformidad con el aviso de cookies que aparece en el sitio web, el usuario puede consentir expresamente el uso de cookies que requieran consentimiento; sin embargo, el uso de cookies técnicas o necesarias no requiere de consentimiento. Sin perjuicio de todo ello, el usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar el uso de las cookies.

 

• CÓMO MODIFICAR LA CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de INAPER o cualquier otra página web utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, puede encontrar cómo hacerlo en el menú de ayuda de su navegador dónde se establece el procedimiento para su eliminación. Para más información:

Google Chrome = https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Mozilla Firefox = https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Internet Explorer = https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Safari = https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

INAPER ofrece a los usuarios que navegan por su sitio web por primera vez la posibilidad de elegir si quieren recibir cookies de terceros.

Sin embargo, tenga en cuenta que, denegando el consentimiento, bloqueando o borrando cookies usadas en nuestros sitios puede que el usuario no sea capaz de aprovechar al máximo nuestros sitios web y los servicios disponibles, así como posiblemente la página web no funcione correctamente o no pueda acceder a determinadas funciones de la misma.

 

• COKIES UTILIZADAS EN EL SITIO

DE COOKIES DE GOOGLE ANALYTICS. Todos los sitios web de INAPER incluyen componentes transmitidos por Google Analytics, un servicio de análisis de tráfico web proporcionado por Google, Inc. Se trata de cookies de terceros recopiladas y gestionadas en modo agregado para monitorizar y mejorar el rendimiento de nuestros sitios web (cookies analíticas).

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Para más información, consulte el siguiente enlace: Google Privacy and Terms for partners

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